Учитывая бешеный ритм современной жизни, мы постоянно куда-то спешим. Банкоматы для внесения наличных cash-in предусмотрены для совершения различных платежей на картсчет. Это удобно и позволяет экономить наше личное время: не нужно занимать очередь в банке.
К сожалению, иногда в работе банкоматов происходят сбои, и нужно быть готовым к этому. Благо, случаются они не так часто. Конечно, это сопряжено с потерей времени, да и неприятный осадок остается.
Основные причины ошибок:
Слипшиеся купюры. Это случается с новыми банкнотами, а также бывшими в ходу при попадании на них липких веществ – кусочков пищи, клея и др. Зависание программы. К нему может привести некорректное пользование устройством, например клиент, не дожидаясь окончания загрузки денег, нажимает кнопки на панели.
Как действовать при сбое в работе терминала? Обратитесь в службу поддержки банка и детально изложите ситуацию. Если оператор предложит следовать его инструкциям, возможно, проблему удастся решить на месте. Запомните точное время прерванной транзакции, сохраните квитанцию и сфотографируйте монитор.
Что делать, если банкомат «проглотил» деньги, а на счет не зачислил? Обращаться с жалобой в головной офис с точным указанием адреса устройства, даты и времени платежа. Сроки рассмотрения такого обращения зависят от конкретного банка и составляют от нескольких дней до нескольких месяцев. Чтобы оно было рассмотрено в течение 10 дней, а не отложено в долгий ящик, юристы советуют указывать в заявлении требование о возмещении убытков.
Еще одна не такая уж редкая проблема при пользовании электронными устройствами – «зажевывание» банковских карт. Причины этого различны. Бывает, дается мало времени для того, чтобы забрать карту. Клиент замешкался, и банкомат затянул карту внутрь. В этом случае вам прямая дорога в головной офис банка, где придется писать заявление, чтобы вам перевыпустили карту.
Советы по внесению наличных через терминал. Несмотря на то, что банкоматы с функцией внесения наличных способны принимать до 50 купюр, лучше не класть большую стопку денег сразу, а вносить их траншами – от 3 до 10 купюр. Некоторые купюры терминал может и вовсе не принять - заклеенные скотчем, надорванные, затертые.
Сложная экономическая ситуация в России привела не только к росту просрочки по кредитам. Меняются и сами цели займов. Микрофинансовые организации наблюдают рост числа микрозаймов на покупку продуктов питания и хозяйственные нужды.
Однико, несмотря на сокращение потребительского кредитования банками, получить заем в микрофинансовых организациях не становится намного проще. Давайте разберемся, как МФО привлекают заемщиков в условиях кризиса и получается ли у них переманить банковских клиентов.
Сейчас кредитные карты становятся снова популярны. И причина не в том, что процентные ставки поползли вниз, нет. Просто появилась возможность использовать их с еще большей выгодой. Но, несмотря на популярность карт, типичные ошибки при их использовании практически не меняются.
Есть что сказать? Не стесняйтесь!
Последние статьи:
Самый важный закон для должников - закон о банкротстве физических лиц
Подробнее ознакомится с законом о банкротстве физических лиц можно, скачав полный текст закона по ссылке .. 
Нужно ли платить по кредитам?
Путь, как это ни странно, самый выгодный банку и самый сложный для заемщика — договариваться. Но для начала послать пару заказных писем с изложением текущего положения дел. Далее — идем разговаривать, и желательно не с кредитным менеджером, а с его руководителем. Объяснить, что сейчас возможности платить ..
Видео по теме:
УГОЛОК АДМИНИСТРАТОРА