Пришли коллекторы: что делать?

В России отношение к коллекторским агентствам неоднозначное, а в большинстве случаев – отрицательное. Входят ли их действия по взысканию долгов с заемщиков в рамки правового поля, и как верно себя вести, когда они стучат в Вашу дверь и звонят по телефону с недвусмысленными угрозами? Попробуем разобраться.

По шкале недоверия и нелюбви граждан, коллекторские агентства опередили даже полицию, которая также часто ведет себя некорректно по отношению к населению.

Мнение обывателя о коллекторах складывается из страшилок о «выбивании» денег бандитскими методами, которые к закону не имеют никакого отношения. Но если будем разбираться детально, то узнаем, что в августе 2011 года на рассмотрении в Государственной Думе есть проект закона, касающийся вопроса взыскания просроченной задолженности.

Этот проект определяет следующие моменты в отношениях между организациями, предоставляющими кредиты, должниками и коллекторами:

• банк может передавать обязательства по погашению долга одного договора соответственно одному агентству (не нескольким);
• при передаче долга коллекторам, гражданин должен быть уведомлен об этом;
• по запросу гражданина коллектор обязан представиться, назвать свою организацию, предъявить документы на полномочия по истребованию задолженности;
• звонки от них могут раздаваться не чаще, чем 3 раза в сутки, с 6 часов утра до 22 часов вечера;
• коллектор имеет право запросить кредитную историю должника.

Но раз закон не принят, давайте изучим, какие у нас есть права, чтоб иметь возможность защитить себя самостоятельно.

Статья 385 ГК гласит - должник вправе не исполнять обязательства в отношении нового кредитора, если у него нет доказательств перехода прав требования.

• Если срок исковой давности истек, действия коллекторов неправомерны и можно обращаться в суд.
• Коллекторы не имеют права угрожать Вам и Вашим близким в какой бы то ни было форме – за это можно привлечь к уголовной и административной ответственности.
• Изъять Ваше имущество могут исключительно судебные приставы на основании судебного решения.
• Долг Вы должны выплатить кредитной организации и более никому.